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Soporte

Famvy la desarrolla una sola persona en Suecia: los correos se responden personalmente.

Contacto: hello@famvy.se — solemos responder en un par de días.

Preguntas frecuentes

¿Necesito una cuenta?
Sí. Famvy requiere una cuenta y una suscripción activa: los primeros treinta días son gratis. Las cifras se siguen guardando en tu dispositivo y la app funciona sin conexión; la cuenta es lo que hace que tus dispositivos y famvy.eu muestren las mismas cifras, sincronizadas y cifradas en servidores de la UE.

¿Cómo comparto con mi pareja?
Ajustes → Sincronización en la nube → invita al hogar con un código. El código es de un solo uso y válido durante siete días.

¿Cómo dejo de compartir?
Ajustes → Sincronización en la nube. Cualquiera puede salir del hogar por su cuenta, y quien lo creó puede quitar a los demás y revocar un código que aún no se haya usado.

¿Cómo borro mi cuenta?
Ajustes → Seguridad → Borrar la cuenta permanentemente. Puedes guardar una copia antes, tienes que escribir ELIMINAR y confirmar con Face ID. La cuenta y todos los datos de la nube se borran.

¿Cómo obtengo mis datos?
Ajustes → Datos → Exportar.

¿Qué dispositivos son compatibles?
iPhone, iPad, Apple Watch, widget en la pantalla de inicio y la web en famvy.eu.

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